Garantizar la credibilidad de las empresas solares
Las empresas solares que quieran participar en el programa ILSFA deben solicitarlo y ser aceptadas en el programa antes de poder operar como 1. Proveedores Aprobados en ILSFA. Algunos Proveedores Aprobados también pueden utilizar socios denominados Designados o subcontratistas para que les ayuden a realizar su trabajo. Estos Designados y subcontratistas también deben inscribirse en el programa. Puedes encontrar una lista completa de todas las empresas aprobadas para participar en el programa ILSFA en nuestro directorio Encontrar una empresa solar.
Ahorro garantizado
Energía solar residencial (in situ)
Illinois Solar for All exige a los Proveedores Aprobados que proporcionen ofertas solares sin costes iniciales a los propietarios de viviendas con ingresos elegibles interesados en instalar proyectos solares. A los propietarios de viviendas se les puede exigir que paguen costes y tasas corrientes, pero esos costes no pueden superar el 50% del valor de la energía generada por el proyecto solar, independientemente de si el proyecto es propio, arrendado o financiado mediante un Contrato de Compra de Energía (PPA). Se aplican requisitos similares (con algunas excepciones limitadas) a los proyectos solares para viviendas plurifamiliares.
Solar Comunitaria
Los residentes que participen en Solar Comunitaria tampoco tendrán costes iniciales, y los costes y tasas corrientes no pueden superar el 50% del valor de los créditos de factura aplicados a la factura eléctrica del cliente.
Instalaciones públicas y sin fines de lucro
ILSFA ayuda a las organizaciones a ahorrar dinero proporcionándoles proyectos solares asequibles que reducen las facturas de electricidad. Las organizaciones utilizarán la electricidad generada por su proyecto solar y pagarán menos en facturas de electricidad. Si el proyecto genera más electricidad de la que se utiliza, esa electricidad se devuelve a la red eléctrica y las organizaciones reciben créditos que se aplican a su factura de electricidad. Los costes y tasas corrientes no pueden superar el 50% del valor de la electricidad generada por el proyecto solar.
Para más información sobre estos Requisitos de Ahorro del Participante, consulta la sección 5 del Manual del Proveedor Aprobado.
Requisitos de financiación
Los importes, plazos y condiciones de la financiación deben basarse en una evaluación de la capacidad del participante para devolver la deuda, tal y como se define en los requisitos federales. Los préstamos no pueden estar garantizados por la vivienda del participante ni por el valor neto de la vivienda para evitar el riesgo de embargos o ejecuciones hipotecarias. Los contratos deben incluir una opción de indulgencia y no pueden incluir penalizaciones por pago anticipado. Los contratos deben permitir un periodo de gracia de al menos siete días naturales después de la fecha de vencimiento del pago del participante, antes de que se cobren comisiones por demora.
Aquí tienes las opciones de financiación más habituales:
Arrendamiento
Arriendas el proyecto solar y utilizas la energía que produce, abonando el exceso de electricidad en tu factura de la luz.
Contrato de compra de energía (CCE)
Compras la electricidad al propietario del proyecto. El proyecto está en tu propiedad, pero es propiedad de otra persona.
Comprar
Compras el proyecto solar y utilizas la energía producida por el proyecto solar, abonando el exceso de electricidad en tu factura de la luz.
Aprender a tomar decisiones con conocimiento de causa
El programa Illinois Solar for All está diseñado para ayudar a los participantes a tomar decisiones informadas sobre el uso de la energía solar. Los Proveedores Aprobados deben asegurarse de que el participante reciba un Formulario de Divulgación estándar cumplimentado que proporcione información clave sobre su oferta solar, incluidos todos los costes y tasas, información sobre el diseño del sistema, garantías y avales, y ahorros estimados. Los participantes deben tener la oportunidad de revisar el Formulario de Información antes de firmar un contrato. De este modo se da prioridad a la transparencia y se garantiza que todos los participantes comprendan el material proporcionado.
Los Vendedores Autorizados también deben asegurarse de que cada cliente reciba un Folleto informativo que proporcione información importante sobre ILSFA y la decisión de optar por la energía solar. Los materiales de educación del consumidor pueden encontrarse en la página de Educación del Consumidor y Recursos.
Para garantizar que los participantes reciban instalaciones solares de calidad, los Proveedores Aprobados deben cumplir los requisitos técnicos del sistema para garantizar un rendimiento eficiente del sistema y cumplir todas las ordenanzas locales que rigen los códigos de construcción, permisos y zonificación. Además, los Proveedores Aprobados y las Personas Designadas deben cumplir unas directrices mínimas de idoneidad del emplazamiento y deben permitir que todas las instalaciones se sometan a inspecciones fotográficas e in situ por parte del Equipo del Programa de ILSFA. Los Proveedores Aprobados deben evaluar el emplazamiento propuesto para el proyecto solar, incluyendo:
- Tejados y estructuras: Examinar la integridad estructural del edificio y el estado del tejado
- Electricidad: Determinar si el cuadro eléctrico y el cableado de una casa son compatibles con la energía solar.
- Espacio y accesibilidad: Discernir si hay espacio suficiente para instalar el proyecto solar
- Salud y seguridad: Garantizar que el proyecto solar se instala de forma segura
Requisitos de comercialización y otras protecciones del programa
Los Vendedores Autorizados y los Designados del programa Illinois Solar for All comercializan directamente con los participantes. Esto significa que nuestros Vendedores Aprobados y Designados deben cumplir los requisitos del Manual del Vendedor Aprobado y del Manual de Protección del Consumidor del programa. Los requisitos de protección del consumidor incluyen garantizar que la información compartida con los clientes sea clara y precisa para proporcionar una experiencia transparente y positiva a todos los que participan en ILSFA. Las actividades de divulgación del Vendedor Aprobado y su Designado pueden incluir:
- Folletos o fichas de eventos
- Presentaciones/diapositivas
- Correo directo o folletos
Illinois Solar for All proporciona directrices para ayudar a los Proveedores Aprobados y a los Designados a comercializar el programa, supervisar los materiales de marketing distribuidos a los participantes y ser una fuente de preguntas relacionadas con el marketing.
Además, los Proveedores Aprobados y sus agentes (incluidos los comercializadores y los instaladores) deben cumplir un conjunto específico de requisitos contractuales en sus contratos de instalación de instalaciones residenciales, sin ánimo de lucro y públicas o en sus contratos de suscripción solar comunitaria. Aunque estos documentos son utilizados principalmente por los Vendedores Aprobados y los Designados, los participantes interesados también pueden revisar los requisitos contractuales.
El cumplimiento de los requisitos de protección del consumidor es supervisado por el programa Illinois Solar for All a lo largo de los procesos de aprobación de los proyectos solares.
¿Qué hago si tengo un problema y/o una queja como participante de ILSFA?
Si los participantes tienen algún problema durante su participación en el ILSFA, siempre pueden ponerse en contacto con el Equipo del Programa ILSFA para solicitar ayuda. El Equipo del Programa ILSFA puede mediar en las quejas contra las empresas solares y puede tomar medidas disciplinarias contra las empresas por infracciones del programa. Para obtener más información sobre cómo presentar una queja o sobre las quejas presentadas contra empresas que participan en ILSFA, visita la página Quejas.
